Términos y Condiciones
Última actualización: Marzo 2026
1. PARTES DEL CONTRATO
El presente acuerdo se celebra entre Koodeo LLC (en adelante "Koodeo Lab", "nosotros" o "el proveedor") y la persona natural o jurídica que contrata los servicios (en adelante "el Cliente"). Al realizar un pago o aprobar un proyecto, el Cliente acepta íntegramente estos términos.
2. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
2.1 Plan Launch — $297 USD
Sitio web de una página basado en estructura optimizada para el nicho del cliente
Copy de conversión incluido
Entrega en 48 horas hábiles desde la aprobación de la dirección visual
1 ronda de revisiones incluida
Hosting Standard incluido (infraestructura Vercel)
Configuración de Google Analytics
2.2 Plan Build — $597 USD
Sitio web personalizado adaptado a la marca del cliente
Copy de conversión completo
Entrega en 5 días hábiles desde la aprobación de la dirección visual
2 rondas de revisiones incluidas
Hosting Pro incluido (infraestructura Vercel)
Configuración de Google Analytics
Optimización SEO básica
2.3 Plan Mantenimiento — $35 USD/mes
Hosting Pro activo en infraestructura Vercel
Hasta 5 cambios mensuales vía WhatsApp
Los cambios incluyen: actualizaciones de texto, imágenes y enlaces
Los cambios NO incluyen: rediseño, nuevas secciones, desarrollo de funcionalidades ni cambios estructurales
Tiempo de respuesta: máximo 24 horas hábiles
Renovación mensual automática hasta cancelación
⚠️ 3. PROPIEDAD INTELECTUAL
⚠️ IMPORTANTE
3.1 Código y estructura del sitio
El código fuente, las plantillas, los sistemas de diseño, las estructuras de componentes y toda la lógica de desarrollo implementada por Koodeo Lab son y permanecen siendo propiedad exclusiva de Koodeo LLC. El Cliente NO adquiere derechos sobre el código ni puede reclamarlo, redistribuirlo, modificarlo o reutilizarlo.
3.2 Lo que SÍ es del Cliente
El nombre de dominio (siempre que haya sido adquirido por el Cliente)
El contenido provisto por el Cliente: textos, imágenes, logos y materiales de marca
El derecho a usar el sitio web publicado mientras el plan esté activo
3.3 Contenido del Cliente
El Cliente garantiza que posee los derechos de todo el contenido que entrega a Koodeo Lab y libera a Koodeo LLC de cualquier reclamación de terceros derivada de dicho contenido.
4. PROCESO DE TRABAJO Y PLAZOS
4.1 Inicio del proyecto
El plazo de entrega comienza a correr desde el momento en que el Cliente aprueba la dirección visual propuesta, no desde el momento del pago.
4.2 Responsabilidad del Cliente
El Cliente se compromete a proveer toda la información necesaria dentro de las 24 horas siguientes al inicio del proyecto. Retrasos en la entrega de información por parte del Cliente extienden automáticamente el plazo sin responsabilidad para Koodeo Lab.
4.3 Revisiones
Una "ronda de revisión" se define como una lista consolidada de cambios enviada en un solo mensaje. Cambios adicionales fuera de las rondas incluidas se cotizarán a $50 USD por ronda adicional.
4.4 Aprobación final
Una vez que el Cliente aprueba el sitio para publicación, se considera entregado y aceptado. Cambios posteriores están sujetos al Plan Mantenimiento o cotización adicional.
5. PAGOS Y POLÍTICA DE REEMBOLSO
5.1 Estructura de pago
Los planes Launch y Build requieren pago del 100% por adelantado. El Plan Mantenimiento se factura mensualmente.
5.2 Política de reembolso
Antes de iniciar el proyecto: reembolso del 80% del valor pagado. El 20% cubre consultoría y planificación.
Una vez iniciado el proyecto: no se emiten reembolsos.
Proyectos completados y aprobados: no aplica reembolso bajo ninguna circunstancia.
5.3 Disputas de pago
El Cliente se compromete a contactar directamente a Koodeo Lab antes de abrir cualquier disputa con su banco. Disputas no comunicadas previamente resultarán en la suspensión inmediata del servicio.
6. HOSTING Y CONTINUIDAD DEL SITIO
6.1 Planes Launch y Build
El hosting incluido está activo mientras el cliente mantenga el Plan Mantenimiento mensual. Sin Plan Mantenimiento, el sitio permanece activo 30 días después de la entrega. Transcurrido ese periodo, Koodeo Lab puede desactivar el sitio.
6.2 Plan Mantenimiento
La cancelación resultará en la desactivación del sitio al finalizar el período mensual pagado.
6.3 Dominio
El dominio es responsabilidad exclusiva del Cliente. Koodeo Lab asiste en la configuración sin costo adicional pero no adquiere ni renueva dominios en nombre del Cliente.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Koodeo Lab no será responsable por:
Pérdidas de ingresos o clientes derivadas del sitio web
Interrupciones causadas por terceros (Vercel, proveedores de dominio, etc.)
Errores en el contenido provisto por el Cliente
Penalizaciones de motores de búsqueda
Ataques de seguridad en servicios de terceros
La responsabilidad máxima de Koodeo Lab no excederá el valor pagado por el servicio.
8. CANCELACIÓN DEL PLAN MENSUAL
El Cliente puede cancelar en cualquier momento por WhatsApp. La cancelación aplica al siguiente ciclo. No se emiten reembolsos parciales por meses en curso. Sin penalizaciones por cancelación.
9. CONFIDENCIALIDAD
Koodeo Lab trata toda la información del negocio del Cliente con confidencialidad. Sin embargo, Koodeo Lab se reserva el derecho de mostrar el sitio terminado en su portfolio y redes sociales, salvo indicación expresa del Cliente por escrito antes del inicio del proyecto.
10. MODIFICACIONES A ESTOS TÉRMINOS
Koodeo Lab puede actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado implica aceptación de los nuevos términos.
11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Este acuerdo se rige por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos. Disputas no resueltas directamente serán sometidas a arbitraje conforme a las reglas de la American Arbitration Association.
12. CONTACTO
WhatsApp: +1(754)313-6012
Email: hello@koodeo.com
Sitio web: koodeo.com
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